Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
Bu Hüküm ve Koşullar ("Koşullar"), AGIVA markaları adına Kozmotek Pazarlama Kozmetik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Kozmotek", "AGIVA", "biz" veya "şirket") tarafından işletilen https://agiva.tr/tr/ internet sitesine ("Site") erişimi ve Sitenin kullanımını düzenler.
Siteye erişerek veya Siteyi kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.
1. Site Hakkında
Site; AGIVA Professional, AGIVA Care & Beauty, Agiss ve ilgili AGIVA ürün gruplarının resmî uluslararası B2B marka ve ürün bilgilendirme sitesidir. Öncelikle distribütörler, ithalatçılar, toptancılar, perakendeciler, salonlar, berberler ve diğer profesyonel veya ticari ziyaretçiler için hazırlanmıştır.
Site bir çevrim içi mağaza değildir. Bir ürünün, kataloğun, yazının veya distribütörlük fırsatının gösterilmesi; satış teklifi, bağlayıcı fiyat teklifi, atama, münhasır bölge verilmesi veya ürünün her ülkede mevcut olduğu garantisi anlamına gelmez.
2. Kullanım Ehliyeti ve Ticari Yetki
Bu Koşulları kabul etmek için hukuki ehliyete sahip olmalısınız. Siteyi bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu temsil etmeye ve gönderilen ticari bilgileri sağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
3. İzin Verilen Kullanım
Siteyi hukuka uygun kişisel, profesyonel ve ticari bilgi edinme amaçlarıyla kullanabilirsiniz. Aşağıdakileri yapamazsınız:
- Siteyi yürürlükteki mevzuata veya üçüncü taraf haklarına aykırı kullanmak;
- yanlış, yanıltıcı, hileli veya yetkisiz bilgi göndermek;
- Siteye, sunucuya, hesaplara, formlara veya verilere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
- zararlı yazılım, makul olmayan yük oluşturan veri tarama, otomatik spam veya kötüye kullanım yoluyla güvenliğe, erişilebilirliğe veya performansa müdahale etmek;
- yazılı izin olmaksızın Site içeriğini kopyalamak, yeniden yayımlamak, satmak, ticari olarak kullanmak veya yanıltıcı türev materyal oluşturmak;
- AGIVA adlarını, markalarını, ürün görsellerini veya içeriğini yetkisiz distribütörlük, onay ya da bağlantı izlenimi verecek biçimde kullanmak;
- telif hakkı, marka veya mülkiyet bildirimlerini kaldırmak.
4. Ürün Bilgileri
Ürün adlarını, görsellerini, boyutlarını, bileşenlerini, kullanım talimatlarını, açıklamalarını ve kategori bilgilerini güncel tutmayı amaçlarız. Bununla birlikte ambalaj, renk, formül, bulunabilirlik, teknik özellik ve mevzuat durumu önceden haber verilmeksizin değişebilir veya pazara göre farklılık gösterebilir.
Ürün görselleri temsili olabilir. Her zaman fiziksel ürünün güncel etiketini, içindekiler listesini, uyarılarını ve talimatlarını inceleyiniz. Ürünle birlikte teslim edilen ambalaj ve belgeler genel Site içeriğine göre önceliklidir.
Sitedeki kozmetik ve bakım bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye veya profesyonel teşhisin yerine geçmez. Ürün uyarılarına uyunuz, belirtilen durumlarda yama testi yapınız ve tahriş oluşursa kullanımı durdurunuz. Tıbbi durumlar, alerjiler veya istenmeyen reaksiyonlar için uygun bir sağlık uzmanına başvurunuz.
5. Distribütörlük ve Toptan Satış Talepleri
İletişim formu, toptan satış talebi veya distribütörlük başvurusu göndermek:
- distribütörlük, acentelik, istihdam, franchise, ortaklık veya münhasırlık ilişkisi kurmaz;
- bir ülke, bölge, müşteri grubu veya satış kanalını rezerve etmez;
- taraflardan herhangi birini bir işleme devam etmekle yükümlü kılmaz;
- başvuru sahibi ve ticari yetkisi hakkında doğru ve güncel bilgiler içermelidir.
Her türlü atama, fiyat teklifi, numune sevkiyatı, sipariş veya ticari ilişki, yetkili bir Kozmotek temsilcisi tarafından düzenlenen ya da kabul edilen ayrı yazılı belgelere tabidir. Bu belgeler fiyat, para birimi, vergi, asgari sipariş miktarı, ödeme şartları, üretim süresi, Incoterms, nakliye, gümrük, kayıt sorumlulukları, bölgeler, kanallar, fikrî mülkiyet kuralları ve fesih haklarını belirleyebilir. Belirli bir işlemle ilgili bu belgeler ile Site Koşulları çelişirse imzalanmış veya resmen kabul edilmiş ticari belgeler o işlem bakımından önceliklidir.
6. Yerel Mevzuata Uyum Sorumluluğu
Ürün bulunabilirliği ve mevzuat gereklilikleri ülkeye göre değişir. Yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça muhtemel ithalatçı veya distribütör, ürünleri kendi pazarına sunmadan önce yerel ithalat, gümrük, ürün kaydı, etiketleme, dil, reklam, güvenlik ve satış gerekliliklerini değerlendirmekten sorumludur.
Sitedeki hiçbir ifade bir ürünün belirli bir ülkede kayıtlı, izinli veya satışa uygun olduğunun teyidi olarak yorumlanamaz.
7. Fikrî Mülkiyet
Site ve markalar, marka adları, logolar, ambalaj tasarımları, ürün fotoğrafları, videolar, metinler, grafikler, kataloglar, tasarım, yazılım ve veri tabanları dâhil içeriği Kozmotek'e aittir veya Kozmotek tarafından lisanslı olarak kullanılmakta olup fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunur.
Bu Koşullar kapsamında Siteye erişme ve Siteyi görüntüleme konusundaki sınırlı hak dışında hiçbir lisans verilmez. Yetkili distribütörlere ayrı yazılı izin ve onaylı pazarlama materyalleri verilebilir. Bu izin ilgili distribütörlük veya marka kullanım sözleşmesiyle sınırlıdır ve o sözleşmeye göre geri alınabilir.
AGIVA, AGIVA Professional, AGIVA Care & Beauty, Agiss ile ilgili logolar ve ürün adları ilgili sahiplerinin markaları veya ticari tanıtıcı işaretleridir. Üçüncü taraflara ait adlar kendi sahiplerinin mülkiyetinde kalır.
8. Gönderdiğiniz Bilgiler
Gönderdiğiniz bilgi ve materyallerden siz sorumlusunuz. Bunların doğru, hukuka uygun olduğunu ve başkasının haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Gizlilik Politikamızda açıklandığı üzere talebinizi yanıtlamak, ticari bir fırsatı değerlendirmek, Siteyi korumak ve hukuka uymak için gönderilen bilgileri makul ölçüde işlememize ve paylaşmamıza izin verirsiniz.
Tarafımızca talep edilmedikçe ve açıklamaya yetkili olmadıkça gizli iş planlarını, ticari sırları, hassas kişisel verileri veya üçüncü taraf bilgilerini Site formu aracılığıyla göndermeyiniz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
Site; haritaları, videoları, sosyal ağları, WhatsApp'ı, distribütörleri, katalogları ve diğer üçüncü taraf hizmetlerini gösterebilir veya bunlara bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin erişilebilirliğini, güvenliğini, içeriğini, koşullarını veya gizlilik uygulamalarını kontrol etmeyiz. Bağlantı verilmesi mutlaka onay anlamına gelmez; üçüncü taraf hizmetlerini kendi tercihinizle ve onların koşullarına tabi olarak kullanırsınız.
10. Sitenin Kullanılabilirliği ve Değişiklikler
Herhangi bir Site özelliğini veya içeriğini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir, askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz. Kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli erişimi garanti etmeyiz. Bakım, internet arızaları, siber olaylar, üçüncü taraf hizmetleri veya kontrolümüz dışındaki olaylar erişilebilirliği etkileyebilir.
11. Sorumluluk Reddi
Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Site ve genel içeriği "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz erişilebilirlik, eksiksizlik, belirli pazara uygunluk, ticari sonuçlar veya üçüncü taraf hatalarının bulunmaması konusunda garanti vermeyiz.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayacak garanti, yükümlülük veya sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Belirli ürünler ve ticari işlemler, ilgili emredici mevzuata ve yazılı sözleşme garantilerine tabidir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Kozmotek ve yöneticileri, çalışanları ile temsilcileri; yalnızca Sitenin kullanımından veya kullanılamamasından doğan fırsat, beklenen kâr, itibar veya veri kaybı dâhil dolaylı, arızi, sonuç olarak doğan, özel veya cezai zararlardan sorumlu olmaz.
Bu sınırlama; hile, kasıtlı kusur, ihmal nedeniyle ölüm veya bedensel zarar, emredici veri koruma yükümlülüklerinin ihlali ya da hukuken sınırlandırılamayan sorumluluklara uygulanmaz. Ürün siparişi veya distribütörlük ilişkisine dair sorumluluk, ilgili yazılı ticari sözleşme ve emredici mevzuata tabidir.
13. Gizlilik
Gizlilik Politikamız, kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar ve Site kullanımını düzenleyen kuralların bir parçasıdır.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Koşullar, bu hukuk seçiminden bağımsız olarak uygulanması zorunlu hak ve mevzuat saklı kalmak üzere, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere, bu Koşullardan veya Sitenin kullanımından doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tarafların önce birbirleriyle iletişim kurarak uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışmaları teşvik edilir.
15. Bölünebilirlik ve Feragat Etmeme
Bu Koşulların bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa kalan hükümler hukukun izin verdiği ölçüde yürürlükte kalır. Bir hükmün bir defa uygulanmaması, daha sonra uygulanması hakkından feragat edildiği anlamına gelmez.
16. Bu Koşullardaki Değişiklikler
Sitedeki, faaliyetlerimizdeki veya uygulanabilir mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bu Koşulları güncelleyebiliriz. Daha sonraki bir tarih belirtilmedikçe revize edilen sürüm bu sayfada yayımlandığında yürürlüğe girer. "Son güncelleme" tarihi güncel sürümü gösterir.
17. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınızı aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
Kozmotek / AGIVA
E-posta: hello@agiva.tr
Adres: Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:29, 34522 Esenyurt/İstanbul, Türkiye